Оповещения

Система автоматически создаёт оповещения о событиях требующих внимания.

Как открыть

Боковое меню → Аналитика → Оповещения

Также: значок 🔔 в правом верхнем углу — показывает количество непрочитанных.

Типы оповещений

По серьёзности

Уровень	Цвет	Примеры	Реакция
🔴 Критическое	Красный	Авария станка, массовый брак, срыв дедлайна	Немедленно — действуйте сейчас
🟠 Высокое	Оранжевый	Накопитель переполнен, нехватка материала, задержка партии	В течение 15 минут
🟡 Среднее	Жёлтый	Приближение дедлайна, снижение OEE, предупреждение по качеству	В течение часа
🔵 Информация	Синий	Партия завершена, заказ подтверждён, смена началась	К сведению

По источнику

Источник	Что генерирует оповещения
Производство (M4)	Простой РМ, переполнение накопителя, задержка партии
Качество (M6)	Обнаружен дефект, брак, отклонение от стандарта
Снабжение (M6)	Нехватка материала, задержка поставки
Планирование (M3)	Срыв дедлайна, конфликт расписания
Персонал (M5)	Неявка на смену, истечение сертификата

Список оповещений

Таблица

Столбец	Описание
Серьёзность	Цветной индикатор
Заголовок	Краткое описание проблемы
Источник	Откуда пришло (модуль, РМ, партия)
Время	Когда создано
Статус	Новое / Подтверждено / В работе / Решено

Работа с оповещением

Статусы

Новое → Подтверждено → В работе → Решено
         ↓
      Проигнорировано

Статус	Что значит	Кнопка
Новое	Только появилось, никто не видел	—
Подтверждено	Кто-то увидел и взял на заметку	«Подтвердить»
В работе	Проблема решается	«Взять в работу»
Решено	Проблема устранена	«Решено»
Проигнорировано	Осознанно пропущено (ложное срабатывание)	«Проигнорировать»

Эскалация

Если оповещение не подтверждено в течение определённого времени — оно эскалируется:

Уровень	Через	Кому
L1	15 минут	Мастер участка
L2	30 минут	Руководитель цеха
L3	60 минут	Директор производства

Дашборд оповещений

Боковое меню → Аналитика → Дашборд оповещений

Показывает:

• Количество открытых по уровням серьёзности
• График активности за неделю
• Топ источников оповещений
• Среднее время реакции

Настройка правил оповещений

Диспетчер может настроить правила:

• При каком уровне заполнения накопителя создавать оповещение
• Сколько минут простоя считать критичным
• Кому отправлять уведомления по типам событий

Настройки: Производство → Настройки порогов