Обсуждения

Обсуждения — комментарии привязанные к заказам, партиям, дефектам и другим сущностям. Позволяют вести дискуссию в контексте конкретной проблемы.

Как открыть

Боковое меню → Коммуникации → Обсуждения

Зачем нужны обсуждения

• Фиксация решений прямо в контексте проблемы (дефект, задержка, вопрос по чертежу)
• Назначение ответственного за решение вопроса
• Отслеживание статуса: открыт → в работе → решён
• @mention коллег — автоматическое уведомление упомянутому
• Вложение фотографий, документов, чертежей

Список обсуждений

Фильтры

Фильтр	Варианты
Поиск	По тексту комментария
Тип сущности	Заказ / Партия / Операция / Дефект / Чертёж / Материал / РМ
Статус	Открыт / В работе / Решён / Архив
Приоритет	1-10 (1 = пожелание, 10 = блокирует производство)
Автор	Выбор из списка пользователей
Ответственный	Кому назначен вопрос

Таблица

Столбец	Описание
Тип сущности	К чему привязан: заказ, партия, дефект...
Текст	Первые строки комментария
Автор	Кто написал
Статус	Текущий статус обсуждения
Приоритет	Цветной индикатор важности
Ответов	Количество ответов в нити (reply_count)
Создан	Дата и время создания

Дашборд обсуждений

KPI-карточки вверху страницы:

Показатель	Описание
Всего	Общее количество обсуждений
Активных	Открытые + в работе
Сегодня	Созданные за текущий день
Участников	Количество уникальных авторов

Типы сущностей (entity_type)

Комментарий всегда привязан к конкретному объекту:

Тип	Где используется	Пример
order	Заказ (M3)	Вопрос по срокам, уточнение спецификации
batch	Партия (M4)	Проблема при обработке, задержка
operation	Операция (M2)	Уточнение параметров, допуски
defect	Дефект (M6)	Обсуждение причин брака
design	Чертёж	Маркеры на чертеже с координатами (position_x/y)
material	Материал (M2)	Вопрос по качеству, замена
workplace	Рабочее место (M4)	Неполадки оборудования

Статусы обсуждения

Открыт → В работе → Решён → Архив

Статус	Что значит	Кнопка
Открыт	Вопрос поставлен, ожидает реакции	—
В работе	Кто-то взял вопрос в проработку	«В работу»
Решён	Вопрос закрыт, решение найдено	«Решено»
Архив	Автоматически через 30 дней после решения	«Архивировать»

Кто может решить

Перевести обсуждение в статус «Решён» может только автор комментария или назначенный ответственный.

Нити ответов

Каждый комментарий может иметь ответы — до 5 уровней вложенности:

• Уровень 0 — корневой комментарий (основной вопрос)
• Уровень 1 — прямой ответ
• Уровень 2–5 — ответы на ответы

Для ответа нажмите «Ответить» под комментарием.

Вложения

К комментарию можно прикрепить до 10 файлов (макс. 50 МБ суммарно):

• Фотографии дефектов
• Документы (PDF, DOCX)
• Чертежи и схемы

Вложения хранятся в формате [{name, url, type, size}].

Маркеры на чертежах

Для комментариев типа design (чертёж) доступны позиционные маркеры:

• position_x — координата X на чертеже
• position_y — координата Y на чертеже

Маркер ставится на конкретное место чертежа — например, чтобы указать на проблемную область детали.

Создание комментария

1. Откройте сущность (заказ, партию, дефект...)
2. Перейдите на вкладку «Обсуждения»
3. Нажмите «Новый комментарий»
4. Заполните:

Поле	Описание
Текст *	Markdown, до 5000 символов
Приоритет	1-10 (по умолчанию 5)
Ответственный	Кому назначить (необязательно)
Вложения	До 10 файлов

5. Сохраните

@mention

Упомяните коллегу через @имя в тексте — он получит уведомление автоматически.